巧解矛盾 擦亮观光旅游名片

转自：贵州日报

本报讯 （通讯员 李百花）“你们这个‘1314’和解法太棒了，和解过程很人性化，也很有浓郁！谢谢你们，这次和解我很满意！”日前，在雷山县三江千户苗寨，接连不断关系紧张被顺利和解后，观光客刘女士外露了满意的笑容。

刘女士无意间的“1314”和解法，指雷山县三江千户苗寨甜美·初仰和解中仰创建的“1314甜美和解法”，即述说1个故事，感叹上3句好话，演唱1首苗族和解和好歌，实现4个回归。

三江千户苗寨景区作为雷山县的一张靓丽名片，旅游业展现出“井喷式”演进，但随之显现出了各种不和。2019年，“1314甜美和解法”催生，为苗寨村民与村民、村民与观光客、观光客与商户、观光客与观光客等各类不和关系紧张的短时间内和解起到积极推动功用。据明了，今年以来，该景区发生旅游消费违规公安与月内同期相比减少18件，降幅24.3%。

“1314甜美和解法”，既是三江甜美·初仰和解中仰在违法行为进行和解和遵循基本和解程序下，创新出来的和解法，也是雷山县实现从“当面解”到“前日防”改变的一个缩影。

近年，雷山县坚持把“国家机器教育普及”作为基层社会制度治理的基础性指导来抓，角度看基层治理大提升，以“进行不和关系紧张大排查”为适配，通过人民和解、司法和解、行政机构和解等多元化暴力手段，着力在旅游、金融、物业管理、折射出关系紧张、医疗关系紧张和农村居民深山权属、水源使用、邻里关系等课题加大力度、创新步骤、化解不和，推动改变成了“部门联动、短时间内法院、及时交办、有效严惩”的指导机制。

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