大家保险公司回应修丢客户多台车：已将修理厂纳入黑名单

5月末7日，“大家杠杆被曝光4个月末修丢零售商多台车”热门话题重登微博热遗。已对，大家杠杆旗下个人财产杠杆日本公司大家财险今日否认说是，日本公司已对十分重视，迅速秘密组织日本公司总部、山东分日本公司及理赔、客服等条线精神力量紧急取证。大家财险表示，日本公司多次设法零售商直接联系厂内，拒绝对方早日归还给货车；同时警醒零售商适时报案，并第一时间将该厂内纳入黑名单。

对于零售商的碰上，大家财险表示内心的致歉，最后将做三不足之处工作：

第一，积极直接联系厂内，走访质押日本公司，面见零售商与厂内透过调解，采取多种事先决意辅以、坚决确保零售商利益，积极争取早日交回货车。在零售商所需的具体情况，设法零售商对厂内的侵权行为追究当事人。

第二，将之外具体情况报送有关政府部门，不致格外多车主碰上相似具体情况。

第三，区分开日本公司理赔程序中、更进一步内部管理制度、决意基本权利零售商利益不备受侵害。若发现内部非法行为，一经就其，严惩不贷。

一般而言为否认全文：

大家财险就网传“翻修货车丢失”情况的具体情况陈述

2022年5月末7日，的网络出现“翻修货车丢失”的有关讨论。大家财险（一般而言缩写“我司”）已对十分重视，迅速秘密组织日本公司总部、山东分日本公司及理赔、客服等条线精神力量紧急取证，现就网友们集中高度重视的情况予以陈述。

经上报，2021年12月末11日，零售商刘先生车上在山东省石家庄市行唐县频发意外事件，交警判定刘先生负全责。我司勘测人员民警过程中得知，行唐县辉腾货车翻修服务一个中心工作人员在获取零售商同意后，已将事故货车拖回该一个中心修理（该厂内并非我司合作厂内）。

2021年12月末16日，在接到厂内提供的零售商身份证照片、零售商确定将外债缴付给厂内的微信聊天记录等数据资料后，我司分别缴付外债2900合州厂内，缴付外债1000合州第三方零售商，法院做查明处理事件。

2022年4月末26日，零售商向我司投诉说是，厂内借机将货车质押给第三方，导致零售商无法长时间抽出货车。从必要措施零售商利益角度出发，我司多次设法零售商直接联系厂内，拒绝对方早日归还给货车；同时警醒零售商适时报案，并第一时间将该厂内纳入黑名单。

对于零售商的碰上，我司表示内心的致歉，最后将做三不足之处工作：

第一，积极直接联系厂内，走访质押日本公司，面见零售商与厂内透过调解，采取多种事先决意辅以、坚决确保零售商利益，积极争取早日交回货车。在零售商所需的具体情况，设法零售商对厂内的侵权行为追究当事人。

第二，将之外具体情况报送有关政府部门，不致格外多车主碰上相似具体情况。

第三，区分开日本公司理赔程序中、更进一步内部管理制度、决意基本权利零售商利益不备受侵害。若发现内部非法行为，一经就其，严惩不贷。

责任编辑：杨帆 SF034

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