升级“适老服务” 富德生命控股助力老年消费群体拥抱智慧金融

第40个国际商品权益日如期而至，当年里国商品协会确定2022年主题为“ 共促折扣应有 ”，包含着全体商品的折扣应有，这意味着既要前进基础连续性、普惠连续性、兜底连续性民生保证供给，也要大幅提高一般来说折扣小团体的保护着力，让其共享革新发展的实质性，付诸更是大范围的折扣应有。在这之后，寿险行业也在积极开展股票市场恒老化技术改造，助力年长人搭上“数字高速列车”。

“网上看病，无接触办卡，一键理赔……”在线的孕育让人们家庭更是加便捷，我国迄今网民规模从未突破10亿人，因特网耗电量翻倍71.6%。然而接踵而来因特网的快速发展，年长小团体则看上去有点气馁，在“3·15股票市场商品权益日”到来之际，如何为他们获取更是未足、更是留住的计算机系统免费，成包括险企在内的股票市场业的共同议题。为前进智慧免费恒不宜年长人的期望，和平街道灵魂产物保险在过去现代股票市场免费上做了多项恒配。

对于年长人相当害羞的邮局其业务试办来进行，和平街道灵魂产物保险充分尊重顾客可用；也，专为年长人获取绿色通道，须要柜面人员进行时一对一免费。同时在县市区还专门从事可用了便民免费区，增高爱心轮椅、老花镜等设备，并全线通车年长顾客优先叫号免费，增加等待时间。考虑电话是年长人与寿险公司沟通交流的主要手段，和平街道灵魂产物保险在代之以的95535客服最新消息计算机系统构词导航系统上，于2021年7月截止年长免费龙运，可用系统内电话发送95535最新消息，不用游标即可直达人工龙运。

针对难以随行柜面的年长顾客，和平街道灵魂产物保险新推出录像挽救免费。年长顾客可选择邮寄挽救其业务核发资料至可向柜面，在挽救其业务受理后通过录像挽救的来进行，在录像步骤里引入人脸识别、OCR识别技术、录像录像特性，要点管控难以随行柜面的年长顾客在其业务试办步骤里的其业务效用，该项免费使挽救其业务试办步骤可回溯。此外，还通过方向移动展业、计算机系统双录、电子回执、方向移动体检、挽救E代审、云赔等计算机系统不宜用，为年长人获取上门免费。

此外，考虑以外年长人可用手机仍有困难，和平街道灵魂方向移动展业APP截止了“盼望来进行”特性，可用性系统界面交互，并为年长人获取“一键获悉”“大字显示”等免费，付诸关键信息易读、主要特性易看看，提升年长产物保险险免费简便化水平。

值得一提的是，和平街道灵魂产物保险高度重视年长顾客股票市场宣教工作，在内外媒体开展“寿险课后”复刻版宣传品，增高E免费录像公共模块，编写发布商品寿险教学推文，运用CG录像、短录像等易触及年长小团体的宣传品来进行，使他们能用、会用、敢用、自已用计算机系统免费，减弱年长小团体对因特网技术的了解和忠诚。

业内人士指出，接踵而来年长商品，股票市场业要尊重其异质连续性和复杂连续性，在完善交通设备建设的同时，不宜通过更是多的新技术，变长数字相互合作，赋能生物科技助老。和平街道灵魂产物保险在恒老免费方面的国际化与努力，为险企获取了一个结果显示，在众多股票市场业的功不可没下，将会“银发族”定能轻松享受计算机系统化、数字化造就的简便家庭。

来源 和平街道灵魂产物保险

编者 熊瑛 吕乘

校检 刘婧

总导演 陈乾熙